سياسة الشحن والتوصيل

نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن داخل دولة الكويت، مع توضيح المدة والرسوم وآلية التسليم قبل إتمام الطلب.

التوصيل متوفر داخل دولة الكويت لمعظم المناطق.

• عادةً يتم توصيل الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل داخل دولة الكويت.
• خلال أوقات الذروة أو العروض الكبيرة قد تمتد مدة التوصيل قليلًا، وسيتم إشعار العميل في حال وجود تأخير ملحوظ.

تظهر رسوم التوصيل بوضوح في صفحة إنهاء الطلب قبل إتمام عملية الدفع.

يتم التوصيل خلال أيام وأوقات العمل المتاحة لشركات التوصيل المتعاقدة معنا، وعادةً خلال مدة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة.

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب وجود خطأ في العنوان أو عدم التمكن من التواصل مع العميل، قد تتم إعادة جدولة التوصيل مع احتساب رسوم إضافية.

في حال إلغاء الطلب بعد خروجه مع مندوب التوصيل، قد يتم خصم رسوم التوصيل من مبلغ الإرجاع، إن وجد.

هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص التوصيل؟

تواصل مع خدمة العملاء مع تزويدنا برقم الطلب، وسنساعدك في متابعة حالة الشحنة أو تحديث بيانات التسليم.